Erreur lors de l'inscription au test Casper

[ThomYorke 23]

Bonsoir,

 

Je tente de m'inscrire au casper du 17/30 janvier (seules dates universitaires), mais je rencontre toujours le même problème, soit que ma pièce d'identité n'est pas reconnue (carte soleil, seule pièce d'identité avec photo valide que je possède). Le service à la clientèle ne m'est pas d'une grande aide jusqu'à présent. Je voulais simplement savoir si d'autres ont eu un problème similaire et comment ils l'ont résolu.

 

Merci

[MEDusa 104]

Je n'ai pas rencontré ce problème, mais as-tu essayé de changer l'éclairage de la pièce pour avoir une meilleure qualité d'image ? Ou peut-etre essayer ton passeport si tu en as un. Bonne chance ! 

[ZatonjiBoy 15]

Non moi c'est ben chill